Termos de uso

O site sammarketing.com.br é operado pela Samantha Delgado De Carli Ltda, nome comercial SAM Marketing, CNPJ 54.692.773/0001-05, com sede na Av. Paulista, 1106, sala 01, andar 16, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-914, que neste texto chamamos de SAM.

Usar o site significa concordar com o que está escrito aqui. Se você não concorda com alguma parte, não use o site e fale com a gente pelo WhatsApp (48) 99246-0360.

Informações sobre os serviços da SAM (gestão de redes sociais, tráfego pago, criação de conteúdo, sites e landing pages, automações e CRM), cases, portfólio, artigos do blog, materiais gratuitos e os formulários para pedir diagnóstico, orçamento ou contato. As informações podem mudar sem aviso, e o site não mostra preço fechado: cada trabalho tem proposta própria.

• O formulário envia um pedido. A gente estuda o seu negócio com o que você informou e responde pelo WhatsApp ou pelo e-mail.
• O diagnóstico é uma leitura inicial, feita com as informações que você deu e com o que está público, como o seu Instagram e o seu site. Ele não substitui a análise completa feita depois da contratação.
• Pedir diagnóstico ou orçamento não obriga você a contratar, nem obriga a SAM a aceitar o trabalho.
• Informe dados verdadeiros. Pedido com dado falso pode ficar sem resposta.

• A proposta é aberta com uma senha que mandamos só para você. O conteúdo é confidencial: não repasse o link nem a senha a terceiros.
• Cada proposta tem validade, escrita nela. Depois do prazo, o link deixa de abrir e os valores podem mudar.
• Quando você aceita a proposta pela página, informando razão social, CNPJ, nome de quem assina e desenhando a assinatura, esse aceite vale como a assinatura do contrato. Registramos data, IP e navegador, e o PDF assinado vai por e-mail para você e para a SAM.
• Depois de assinado, o texto do contrato não muda. Qualquer alteração precisa de um novo documento assinado pelos dois lados.

Prazos, entregas, valores, forma de pagamento, verba de anúncios, captação de foto e vídeo, renovação e cancelamento seguem o contrato de cada cliente. Se algo nestes termos for diferente do contrato, vale o contrato.

Os resultados mostrados nos cases e no portfólio são de clientes reais, no período e nas condições de cada trabalho. Marketing depende de fatores que não controlamos, como mercado, preço, atendimento, estrutura do negócio e verba de anúncios, então nenhum número do site é promessa de resultado para o seu negócio.

Os artigos do blog e os materiais gratuitos trazem orientações gerais. Use com o seu critério: eles não substituem uma análise do seu caso.

Textos, marca, logotipo e o desenho das páginas são da SAM. Fotos, vídeos e marcas mostrados no portfólio e nos cases pertencem aos nossos clientes ou a quem os produziu. Você pode compartilhar os links à vontade. Copiar o conteúdo, usar as fotos e vídeos em outro lugar ou usar as marcas sem autorização por escrito, não.

Clientes da SAM acessam relatórios, calendário de conteúdo, contrato e cobranças pelo painel em app.sammarketing.com.br, com login próprio. O login é pessoal: não compartilhe a sua senha. O que aparece ali é confidencial e serve só para acompanhar o trabalho contratado.

Ao usar o site, você se compromete a não tentar sobrecarregar o serviço, extrair o conteúdo por meios automatizados, enviar formulários em massa ou acessar áreas restritas sem autorização.

Fazemos o possível para manter o site no ar e as informações corretas, mas ele pode sair do ar para manutenção ou por falha de terceiros, como hospedagem. A SAM não responde por prejuízo indireto causado por indisponibilidade do site nem pelo conteúdo de sites de terceiros ligados a partir daqui. Isso não afasta nenhum direito que a lei garanta a você.

O que fazemos com os seus dados está na Política de Privacidade, em /politica-de-privacidade/, e os cookies que o site usa estão na Política de Cookies, em /politica-de-cookies/. As duas fazem parte destes termos.

Estes termos podem mudar. A data no topo indica a última versão, e vale a versão que estava no ar quando você usou o site ou enviou o seu pedido.

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Florianópolis/SC para as questões que não puderem ser resolvidas entre nós, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.